Strategic Key Account Management

W programie m.in :

• Zarządzanie portfelem Kluczowych Klientów – od pomiaru do wzrostu rentowności
• Upgrading i downgrading – zmiana statusu Klienta
• Negocjacje – klucz do wysokiej sprzedaży
• Współpraca z Kluczowym Klientem vs. sprzeczność interesów
• Kluczowy Klient czy Partner Biznesowy – pola ściślejszej współpracy
• Jak poradzić sobie z trudnym klientem?

Dlaczego warto wziąć udział:

• Głównym założeniem Kongresu jest stworzenie niepowtarzalnej okazji do wymiany doświadczeń oraz zdobycia praktycznej wiedzy na temat współpracy z Kluczowymi Klientami.
• Prelegenci biorący udział w Kongresie posiadają wieloletnie doświadczenie w opracowywaniu strategii współpracy z Kluczowymi Klientami. Dzięki temu będzie to nie tylko prestiżowe spotkanie biznesowe, ale również wydarzenie o bardzo wysokim poziomie merytorycznym.
• Zaprezentowane zostaną profesjonalne oraz najbardziej owocne rozwiązania, m.in. w zakresie efektywnego zarządzania rentownością Strategicznych Klientów, tworzenia strategii współpracy oraz jej realizacji.
• W jaki sposób radzić sobie z trudnym klientem?
• Jak uniknąć sytuacji kryzysowych? Co robić gdy Kluczowy Klient traci na rentowności? Jak trafnie ocenić właściwy moment zmiany partnera biznesowego?
  – uczestnictwo w Kongresie pomoże Państwu uzyskać odpowiedź na te i wiele innych pytań.
• Zaproszeni eksperci zwrócą również uwagę na obszary działalności Państwa firmy, które warto usprawnić. Ponadto, dowiedzą się Państwo jak optymalnie zaplanować działania w zespole Key Accountów i utrzymać w nim wysoki poziom motywacji. Wiedza zdobyta podczas Kongresu pozwoli Państwu generować jeszcze większe zyski ze współpracy z Kluczowym Klientem.

Kto powinien wziąć udział:

• Prezesi, Dyrektorzy Zarządzający
• Członkowie Zarządu
• Dyrektorzy ds. Strategii i Rozwoju Biznesu
• Dyrektorzy Handlowi
• Dyrektorzy Sprzedaży
• Key Account Manangement
• Decydenci i Eksperci w departamencie zainteresowani optymalizacją kontaktu i budowaniem długofalowej współpracy z Klientem

Koszt uczestnictwa jednej osoby w konferencji:
3995 PLN + 22%VAT przy rejestracji do 11 lutego 2008 r.,
4495 PLN + 22%VAT przy rejestracji po 11 lutego 2008 r.
Cena obejmuje prelekcje, materiały oraz lunch.

Szczegółowe informacje:
Agnieszka Jankowicz - Project Manager
tel.(12) 350 54 00