CRM GigaCon

Zapraszamy do udziału w konferencji CRM GigaCon . Celem konferencji jest przedstawienie specyficznego know-how w obszarze sprzedaży, marketingu i IT oraz narzędzi koniecznych do zaprojektowania firmowych procesów, procedur i systemów zorientowanych na klienta.

Podczas konferencji, w trzech równoległych sesjach, przedstawione zostaną różnorodne prezentacje, w tym case study wielu ważnych wdrożeń CRM w Polsce. Spróbujemy odpowiedzieć na pytanie dlaczego odsetek udanych wdrożeń CRM nie przekracza 40% oraz w jaki sposób firma powinna przygotować się do jego wdrożenia, aby zakończyło się sukcesem i przyniosło wymierne korzyści.

Sesje tematyczne:

• Zarządzanie projektami CRM
• Integracja systemów CRM i ERP
• Obsługa klienta, komunikacja i budowanie lojalności
• E-business, E-commerce
• Outsourcing CRM
• Zarządzanie aplikacjami, Back Office, Front Office, EAI

Szczegóły na stronie:

Kontakt z organizatorem:
Małgorzata Gawdzik

Tel. (22) 860 17 24