Rynek Usług Posprzedażnych

Pierwsze w Polsce sympozjum poświęcone w 100% rynkowi usług posprzedażowych!

Dla producentów zorientowanych na serwis istnieje wiele niewykorzystanych szans na wzrost, a usługi posprzedażne stają się jednym z najważniejszych elementów walki o klienta. Dlatego też efektywna strategia posprzedażna staje się tak ważną determinantą przewagi konkurencyjnej.

Specjalnie z myślą o firmach, których celem jest wykorzystanie potencjału rynku posprzedażnego przygotowaliśmy pierwsze w Polsce wydarzenie o unikalnym programie:

Sympozjum

Rynek usług posprzedażnych

Zwiększaj przychody, rozwijaj relacje i wygrywaj z konkurencją,

W czasie dwudniowego sympozjum eksperci – praktycy podzielą się z Państwem swoją wiedzą i doświadczeniem. Wśród prelegentów przedstawiciele firm: Volkswagen Group Polska, Iveco, Netia, Philips, Allegro, ASE Poland, Advantes i inni.


W jego trakcie uzyskacie odpowiedzi na następujące pytania:

• Jak maksymalizować zyskowność działów obsługi posprzedażnej
• Kiedy strategia posprzedażna może stać się element przewagi konkurencyjnej
• Jak zarządzać procesem reklamacji, aby przekuć go w sukces relacji posprzedażnych
• Jak zmieniać model biznesowy w kierunku organizacji ‘full service’
• Planowanie i zarządzanie ceną na rynku posprzedażnym
• Jak prowadzić i jakie działania aktywacyjne na bazach klienckich
• Co w praktyce oznacza zarządzanie wiedzą na rynku posprzedażnym; jak narzędzia klasy BI pomagają oszacować wartość klienta

Serdecznie zachęcam do zapoznania się ze szczegółami programu.
Gwarantujemy Państwu najwyższą jakość merytoryczną spotkania oraz interaktywną formułę opartą o analizę case studies.

To jedyna okazja, aby spotkać przedstawicieli innych firm, odpowiadających za obszar budowania i rozwijania relacji na rynku posprzedażnych i wymienić /porównać swoje doświadczenia!

Serdecznie zapraszam do udziału,
Marta Pawlikowska

Zgłoszenia: za pośrednictwem strony internetowej:

Cena: 2795,00 PLN + VAT PLN

Szczegółowe informacje:

Aleksandra Kubiak

Specjalista ds. Marketingu

ul. Wołoska 9, 02-583 Warszawa

M. +48 519 407 696

T.  +48 22 45 25 117

F.  +48 22 611 71 81

Więcej na stronie: