Strategiczne aspekty zarządzania procesami biznesowymi w praktyce sektora publicznego i prywatnego w Polsce raz na świecie

Konferencja w Warszawie jest jedną z imprez w ramach „BPM in practice” (Litwa-Polska-Niemcy), której tegorocznym, przewodnim tematem jest Architektura i Analiza Biznesowa w Zarządzaniu Procesami Biznesowymi.

Konferencja Process Oriented Organization to okazja spotkania z 16 wieloletnimi praktykami z Polski i z innych części świata. To możliwość skorzystania z doświadczeń organizacji, które wykorzystały  procesowe podejście do zarządzania i osiągają z tego tytułu wymierne korzyści. Konferencja jest jednocześnie szansą uzyskania odpowiedzi na pytanie czy te same praktyki i podejścia, które sprawdziły w różnych krajach i organizacjach mogą być zastosowane z równym powodzeniem wszędzie.

W konferencji udział wezmą międzynarodowe autorytety w dziedzinie zarządzania procesami biznesowymi: Roger T. Burlton i Kathleen Barret oraz przedstawiciel Komisji Europejskiej- Dyrektor ds. Polityki Celnej, Legislacji i Taryf w UE.

Swoje doświadczenia zaprezentują przedstawiciele urzędów centralnych w Polsce:

• Kancelarii Premiera Rady Ministrów,
• Służby Celnej,
• Ministerstwa Administracji i Cyfryzacji,
• Zakładu Ubezpieczeń Społecznych

Doświadczeniami podzielą się również przedstawiciele:

• A.Blikle Sp. z o.o.,
• Grupa NEUCA S.A.
• BGŻ S.A.,
• ING Bank Śląski,
• Orange Polska,
• Orlen Oil Sp. z o.o.,

Tematyka wystąpień:

Wdrożenia BPM oraz wybrane aspekty tych wdrożeń:

• Zastosowane zasady, metody, mechanizmy i narzędzia zarządzania procesami
• Struktura i hierarchia zarządzania, uzyskane korzyści oraz bariery jakie wystąpiły
• Wykorzystanie podejścia procesowego do realizacji projektów strategicznych, od analizy otoczenia i sformułowania celów strategicznych, poprzez skonstruowanie łańcucha wartości oraz przygotowania i wdrożenie zmian w procesach wraz z towarzyszącymi im zmianami w systemach informatycznych.
• Budowa organizacji zorientowanej na Klienta i procesy poprzez: architekturę procesów, właścicielstwo procesów w strukturze organizacyjnej, powiązanie procesów ze strategią oraz zarządzaniem portfelem projektów.

Właścicielstwo procesów i ewolucja tej roli na przestrzeni czasu

• Właściciel procesu jako głos klienta wewnątrz organizacji
• Właściciel procesu a szef komórki organizacyjnej i ich wzajemne relacje

Wykorzystanie Analizy Biznesowej i rola Analityka Biznesowego

• Praktyczne aspekty wykorzystania analizy biznesowej
• Analityk Biznesowy w organizacji stosującej podejście procesowe

Optymalizacja i usprawnienia procesów zarówno w biznesie jak i administracji publicznej

• Wdrożenie podejścia do optymalizacji procesów w kontekście strategii organizacji
• Wybór wskaźników procesów a poprawa procesów
• Korzyści z usprawnień i sposób ich weryfikacji

Patronat honorowy – Służba Celna
Patronat merytoryczny – Process Renewal Group Polska i BPTrends
Partnerzy medialni: Controlling, Harvard Business Review Polska,CIO, Gazeta Bankowa, eGospodarka, Publiczni.pl, Proseed, Monitor Prawa Celnego i Podatkowego, Problemy Jakości, Zarządzanie Jakością, Euro Logistics, Logistyka Produkcji, Flota Auto Biznes, Log24.pl, Polska Truck Business, CentrumJakości.pl

Zapraszamy!

- 1000,00 PLN + 23% VAT (osoby zatrudnione w administracji publicznej)

- 2000,00  PLN + 23% VAT (osoby zatrudnione poza  administracją publiczną)